En
los últimos años se han incrementado las operaciones electrónicas, lo que han
dado pie a que los comerciantes ofrezcan a sus clientes la mayor flexibilidad y
comodidad a la hora de elegir la forma de pago.
Esta
comodidad se traduce en aumento de ventas.
Tipos de Forma de pago
Las formas
de pago más populares que se pueden encontrar hoy día en las tiendas Online, se
agrupan en:
Métodos Off-Line
Métodos On-Line
Métodos On-Line
Métodos Off-line:
Son aquellos
en los cuales el pago no se efectúa durante la realización de la compra, entre
éstas encontramos:
- Contra Reembolso
Se considera
como el método de pago más seguro, ya que el pago se realiza cuando el producto
adquirido llega al usuario.
- Transferencia Bancaria
Éste método
de pago consiste en que el comercio notifica al usuario una cuenta bancaria
donde el cliente debe realizar una transferencia para que se gestione su
pedido.
- Domiciliación Bancaria
Este método
es menos frecuente, consiste en que el cliente facilita al comercio un numero
de cuenta bancaria para que éste le gire un cobro con un período determinado.
Para los casos de servicio de suscripción
periódica.
Métodos On-line:
- Tarjetas de Crédito
En este,
el pago se realiza en el mismo momento de la realización de la compra mediante
conexión directa a través de una pasarela de pago o similar.
- PayPal y/o MercadoPago
Este sistema de pago consiste en la recepción
y envió de dinero por Internet de forma rápida y segura entre comprador y
vendedor.
Se requiere un registro de usuario para el
uso del servicio.
Ventajas
y Desventajas:
Los métodos off-line suelen ser considerados
más seguros que los métodos
on-line, ya que la transmisión de datos bancarios no se realiza a través
de la red, lo que disminuye el riesgo de copias indebidas de estos datos.
Sin embargo la fiabilidad y seguridad de los
medios de pago hacen que el nivel de seguridad sea más una percepción de
usuario que una realidad.
Las
ventajas y desventajas de cada método de pago:
- Contra Reembolso
Lo positivo:
Para el comprador, ya que el pago se
efectúa luego de la entrega del producto
Lo
negativo:
Para el comercio, ya que el usuario no
deja ninguna señal económica de que realmente desea el producto.
- Transferencia
Lo
Positivo:
Para
el comercio el sistema es seguro ya que la operación es realizada por una
entidad bancaria.
Lo
Negativo:
Para el comprador, el pago debe ser
realizado antes de la recepción del artículo.
- Domiciliación
Bancaria
Lo Positivo:
El comprador se despreocupa de realizar
el pago cada vez que adquiera un producto.
El comercio cobra el artículo antes de
procesar la compra.
Lo
Negativo:
No es un sistema automático y se requiere
de comprobación periódica por parte del comercio antes de procesar el o los
pedidos.
- Tarjetas
de Crédito
Lo Positivo:
Es cómodo y fácil de Usar, es rápido y
eficaz, lo respalda una entidad bancaria, no se paga comisión, el comercio
recibe el dinero de forma inmediata.
Lo
Negativo:
Requiere y exige un certificado de
seguridad por parte del comercio, es posible ser victima de fraude por no
requerir de la firma del comprobante.
- Otros
medios: PayPal, Saftpay, Mobipay,
Allopass
Lo Positivo:
Sistema rápido al ser Online o soporte
móvil, es aceptado en transacciones nacionales e internacionales.
Lo
Negativo:
Para el comercio requiere de una pago de
comisión por el uso del servicio.
Los
métodos tradicionales u off-line están entre los tres primeros métodos más
utilizados por la población, por lo que los últimos métodos de pago on-line
como Paypal
tienen aun un largo recorrido para su aceptación en la sociedad de la
información.
Autores: Cabello, Isabel -- Delgado, Yuly -- Gonzalez, Carlos
Autores: Cabello, Isabel -- Delgado, Yuly -- Gonzalez, Carlos
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